Робот принимает звонки и оформляет заказы
Голосовой AI-операторПринимает звонки и оформляет заказы за вас. Адаптируем под любую сферу: от доставки воды до автосервисов. Заказ сразу уходит в CRM, линия работает круглосуточно.
- Отклик
- 0,3 с
- Режим
- 24/7
- Запуск
- от 3 дней
Робот: Здравствуйте! Это доставка. Чем помочь?
Клиент: Нужна вода на завтра, как обычно.
Робот: Александр, ваш адрес: Ленина, 42. Две бутыли по 19 литров, верно?
Клиент: Да, и помпу добавьте.
Робот: Готово. Завтра с 14 до 16, оплата курьеру. Подтверждаете?
Один робот на весь путь заказа
От первого слова до записи в CRM. Без удержаний, переадресаций и ручной перебивки заявок.
Отвечает за 0,3 секунды
Понимает речь с первого раза, не ставит на удержание и не теряет звонки в пик. Каждое слово фиксируется в транскрипте.
Узнаёт клиента
По номеру подтягивает имя, адрес и прошлые заказы.
Собирает заказ
Товары, количество, дата, интервал, оплата и комментарий.
Пишет заказ в CRM
без ручной перебивкиПереводит оператору
Если клиент просит человека или ситуация вне сценария.
Отвечает в мессенджерах
Telegram, VK и MAX: тот же робот, только текстом.
Ночь и выходные
Линия не закрывается: заказы принимаются круглосуточно.
Четыре шага, один звонок
Звонок
Робот поднимает трубку и здоровается. Ноль секунд ожидания.
Диалог
Понимает речь, находит клиента и уточняет детали.
Заказ
Проговаривает состав, сумму и подтверждает заказ.
CRM
Заказ уходит в вашу систему, курьеру и в аналитику.
Меняется сценарий, не механика
Выберите отрасль и посмотрите, как выглядит разговор и что попадает в систему.
Доставка воды 19 л
Повторный заказ по номеру, интервалы, тара и залоги, свой адрес. Запуск первым, поэтому здесь больше всего данных.
Открыть кейсРобот: Александр, вижу ваш адрес: Ленина 42. Две бутыли по 19 литров, верно?
Клиент: Да, и помпу добавьте.
Заказ создан в Aqua Delivery · 0.8 сек
Продукты и еда
Сборка корзины, замены позиций, время доставки. Робот уточняет состав и проверяет остатки в каталоге.
Робот: Набор на завтра есть. Если виноград закончится, заменить на грушу?
Клиент: Да, можно.
Корзина собрана · доставка 10–12
Цветы
Букет, открытка и время доставки получателю. Робот уточняет текст открытки и адрес.
Робот: Букет «Весна», открытка «С днём рождения». Получатель Мария, адрес прежний?
Клиент: Да, на 15:00.
Заказ на флористов · слот 15:00
Аптеки
Наличие, аналоги и бронь. Рецептурные вопросы робот передаёт фармацевту.
Робот: Есть две упаковки. Забронировать до 19:00?
Клиент: Да, подъеду.
Бронь создана · передана фармацевту
Автозапчасти
Подбор по VIN и модели, проверка склада и самовывоз.
Робот: По вашему VIN фильтр есть на складе, оригинал. Оставить?
Клиент: Да, заберу сегодня.
Резерв создан · выдача до 20:00
Услуги и запись
Слоты, мастера и напоминания. Робот подбирает время и переносит запись.
Робот: Завтра в 11:00 у Ирины свободно. Записать?
Клиент: Да, и напомните.
Запись создана · напоминание за 2 часа
Работает с тем, что у вас есть
Не заменяем CRM и телефонию. Пишем заказы в вашу систему по API, остальное остаётся как было.
Подробнее об интеграцияхГотовых коннекторов к 1С, Bitrix24 и amoCRM пока нет. Если ваша система умеет API, подключим её; к amoCRM хотим выйти отдельным коннектором.
Кейс: доставка воды 19 л, Сарапул за 30 дней
Первый запуск платформы. Робот принимает заказы в двух городах и пишет их в Aqua Delivery.
Всего по клиенту, включая Нефтекамск: 4 946 звонков и 1 306 заказов за 30 дней.
Открыть кейсОт 8 500 ₽ в месяц
Один тариф закрывает телефонию, CRM, мессенджеры, запись и аналитику. Платите за объём заказов, а не за функции.
- • До 1 000 заказов в месяц на «Старте»
- • До 2 000 на «Оптимальном» за 15 000 ₽
- • Дальше индивидуальные условия
Частые вопросы
Сколько занимает запуск?
Обычно 1-3 дня: сценарий, номенклатура, интервалы и CRM, затем тестовые звонки.
Нужно менять номер телефона?
Нет. Переадресация с текущего номера, SIP или облачная АТС. Номер и операторы остаются вашими.
Что если клиент просит человека?
Робот переводит звонок оператору вместе с контекстом разговора.
Куда попадает заказ?
В Aqua Delivery, «Свою систему» или вашу CRM по API.
Работает ли ночью?
Да, 24/7. Ночные и выходные звонки не теряются.
Сколько стоит?
От 8 500 ₽ в месяц. Дальше зависит от объёма заказов.
Покажем робота на вашем сценарии
Созвонимся, разберём поток звонков и посчитаем окупаемость. Без обязательств и навязчивых звонков.
Или сразу: +7 (912) 452-36-00 · Telegram
Получить расчёт и демо
Проанализируем ваш объём звонков и подготовим условия внедрения